[Tribune] Outils GenAI, « control trap » et prise de décision

Tribune du Pr. Othmane Benmoussa de l’Euromed Polytechnic School parue sur Medias24

Outils GenAI, « control trap » et prise de décision

Les technologies d’intelligence artificielle se développent massivement et se spécialisent par domaine d’application, encourageant directement ou indirectement les managers à en tirer parti.

Ces outils de l’IA générative aideraient les dirigeants à prendre de meilleures décisions, mais peuvent également causer des problèmes en poussant les gestionnaires à agir selon un style basé uniquement sur le contrôle, au-delà de toute considération contextuelle.

Les recherches suggèrent que les managers devraient être particulièrement prudents avec l’IA générative lorsque la résolution de problèmes a un impact sur le bien-être et les conditions de travail des employés. Dans de tels cas, l’interaction avec l’IA générative peut créer une distance psychologique entre les managers et les collaborateurs concernés qu’il convient de gérer adéquatement.

Cette tribune propose des pistes de solutions aux gestionnaires pour une meilleure utilisation de la GenAI dans la prise de décision.

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https://medias24.com/chronique/outils-genai-control-trap-et-prise-de-decision/

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