التواصل الإيجابي: اللغة كدواء مضاد

للكلمات والخطابات أثر سحري أو كارثي على المتلقي. ويزداد هذا التأثير في فترات الشك كما هو الحال اليوم في ذروة جائحة فيروس كورونا. التواصل دون تقدير وزن الكلمات قد يؤدي إلى نتائج عكسية؛ فبدل تجاوز الأزمات الاقتصادية أو الاجتماعية أو الصحية، قد تغرق التصريحات في الشك والتردد. للتغلب على هذا الوضع، يلجأ متخصصو الاتصال والفلاسفة والباحثون إلى خطاب إيجابي لطمأنة وإعادة إنعاش الاقتصادات المتعثرة. هذا ما قامت به الدكتورة كاميليا كركور، أستاذة-باحثة بالجامعة الأورومتوسطية بفاس بنشر دراسة حول ضرورة تبادل الخطاب بطريقة مختلفة في زمن كورونا. وتهدف دراستها إلى توضيح أن الإجراءات الوقائية اللازمة لكبح انتشار الفيروس ليست بلا تبعات.

اقرأ المزيد : https://www.leconomiste.com/article/1065558-communiquer-positivement-le-langage-un-antidote