Una «sociedad del cuidado» frente a los «cisnes negros» sanitarios

El mundo se enfrenta a una crisis sanitaria que sacude nuestros sistemas socioeconómicos. De esta crisis podría emerger una «sociedad del cuidado», más resiliente, centrada en las actividades de la empatía (la salud, la alimentación, la educación, la ecología) y que "rearme" nuestros sistemas institucionales, económicos y sociales en torno a tres ideas fuerza: el retorno de un Estado protector y benevolente, la inmunización del cuerpo socioeconómico y el refuerzo de las cooperaciones regionales.

La crisis sanitaria del Covid-19 ha revelado el estado de "desarme sanitario" de los sistemas de salud de numerosos países. Los poderes públicos manejaron la escasez. Es el resultado de decisiones de gestión basadas en la lógica presupuestaria y financiera.

Reinvertir en los bienes comunes

La evolución hacia una «sociedad del cuidado» (care: cuidar) pasa por una transformación de las lógicas dominantes en la gestión de los bienes comunes, aceptando formas de ineficiencia económica (sobrecapacidades "inactivas", stocks preventivos) cuando estas garantizan la resiliencia de los sistemas. La sociedad poscrisis sanitaria del Covid-19 estaría así marcada por el regreso de un Estado protector y benevolente, invirtiendo en los recursos humanos y materiales para restablecer las capacidades estructurales de producción de los bienes comunes (bien colectivo, cuyo uso por una persona reduce la disponibilidad para todos; Jean Tirole).

Se trata también de repensar los roles de los sectores privado y público en la producción de los bienes comunes. Bajo la presión de la restricción presupuestaria, los Estados se han desenganchado parcialmente de la producción de los bienes comunes, cediendo espacio al sector privado. Ante el "rearme sanitario", la cuestión es hasta qué punto el sector privado está dispuesto a sustituir la lógica de la resiliencia por la lógica de la rentabilidad.

El confinamiento es una solidaridad

Las épocas de crisis son propicias a la angustia y a los reflejos que ponen a prueba la cohesión del cuerpo social. Por el contrario, emergen iniciativas benevolentes y solidaridades con las familias en dificultad o con el personal sanitario. El confinamiento es una forma de "solidaridad pasiva" que busca reducir el riesgo de contagiarse y de contagiar a los demás.

Paralelamente, hemos visto multiplicarse las "solidaridades de las inteligencias colectivas" para la fabricación de mascarillas, de respiradores y el desarrollo de soluciones digitales de ayuda mutua. El caso de Marruecos es a este respecto ilustrativo.

La crisis sanitaria ha sido, por tanto, la ocasión de revelar yacimientos de inventiva e inteligencia colectiva al servicio del bien común. Uno de los desafíos de la fase poscrisis será mantener y reforzar este potencial de innovación abierta al servicio del bien común.

Las relaciones internacionales se reconfiguran; por ello, creemos que la cooperación regional será más importante que nunca en un espíritu de solidaridad activa. En la prefiguración de un eje estratégico Europa-Mediterráneo-África hay lecciones que aprender para construir las solidaridades regionales del mañana sobre bases culturales, sociales y humanas sólidas y duraderas. La resiliencia debe ser regional y construirse prioritariamente en los ámbitos al servicio del «care»: la seguridad (sanitaria, alimentaria y económica) del ciudadano, la educación, la investigación y la innovación.

De una globalización del "mayor beneficio", se puede evolucionar hacia una regionalización del "mejor cuidado" que constituye un reajuste de humanidad en un mundo donde las movilidades humanas deben seguir prosperando.

Cultura de gestión de crisis:

Al reforzar su capacidad para absorber choques externos, las organizaciones contribuyen a reducir la vulnerabilidad de los sistemas productivos y a fortalecer la resiliencia de todo el cuerpo social. Nuestras sociedades deben revalorizar económica y simbólicamente las "profesiones del cuidado" (enfermeros, auxiliares de enfermería, cajeros, basureros, trabajadores sociales, transportistas, etc.).

Invisibles y a veces jurídicamente inseguros – un cierto número de ellos trabaja en la informalidad – estas profesiones "útiles" contribuyen al mantenimiento de la sociedad y a su resiliencia.

Numerosos sectores económicos e instituciones han visto su actividad trastocada por la crisis sanitaria. Nuestras organizaciones han dado la sensación de descubrir, incrédulas, los efectos de la crisis sanitaria y de tener que implementar soluciones. Los trabajos sobre organizaciones resilientes muestran que estas desarrollan capacidades virtuosas para prepararse ante las crisis: mirada crítica sobre las prácticas, análisis de riesgos, construcción y prueba de planes de continuidad.

Por el Pr. Hicham Sebti, Doctor en gestión, Director de la Euromed Business School (Universidad Euromed de Fez).

https://www.leconomiste.com/article/1060991-une-societe-du-care-contre-les-cygnes-noirs-sanitaires