
Los mandos intermedios tienen un papel primordial dentro de una organización: deben conciliar el bienestar de sus colaboradores y poner en práctica la visión estratégica de la empresa. Una misión delicada que se complica aún más en tiempos de incertidumbre. En efecto, las crisis generan múltiples desafíos en el entorno laboral; conflictos, falta de transparencia e imprevistos pueden provocar confusiones y afectar el equilibrio interno. Los mandos intermedios se encuentran en la primera línea para gestionar estas situaciones. Entre la visión estratégica de la alta dirección y las expectativas de los colaboradores, los mandos intermedios deben mostrar mucho tacto y discernimiento para atenuar el impacto de estas incertidumbres.
La Pr. Othmane Benmoussa, a través de su tribuna en Média 24, detalló muy bien esta problemática analizándola desde varios ángulos y poniendo de relieve algunas soluciones, fruto de estudios profundos sobre el tema.